1. Achtergrond

In mei van dit jaar ontvingen we een aanvraag van Laurence, eigenaar en oprichtster van een nieuw café- en foodmerk dat zich voorbereidt op de lancering in zowel Dubai als Zwitserland. Hoewel ze jarenlange ervaring heeft in de mode-industrie, is dit nieuwe merk Laurence's eerste stap in de wereld van eten en drinken. Haar twee dochters, die elk een eigen bedrijf hebben in de VAE en Zwitserland, zijn nauw betrokken bij de ontwikkeling van het concept en de merkstrategie.

Tijdens haar online zoektocht naar leveranciers ontdekte Laurence MaiBao (MBP) via ChatGPT en Google. Ze realiseerde zich al snel dat de op maat gemaakte voedsel- en drankverpakkingen uit China veel kostenefficiënter en beter gecontroleerd zijn dan die van lokale leveranciers. Met de opening van haar eerste winkel in Dubai in november – en plannen om in 2025 uit te breiden naar minstens drie winkels in het Midden-Oosten en Europa – had ze een betrouwbare totaaloplossing nodig voor haar verpakkingen, die de groei van haar merk op de lange termijn kon ondersteunen.

Dit was Laurence's eerste ervaring met op maat gemaakte verpakkingen voor eten en drinken, en het begin van een samenwerking die het basisverpakkingssysteem van het merk zou bepalen.

2. De uitdaging

1) Geen eerdere ervaring met het maken van verpakkingen op maat voor voedingsmiddelen en dranken

Laurence had een duidelijke visie voor haar voedingsproducten, maar beperkte kennis van het verpakkingssysteem dat nodig was om ze op de markt te brengen. Ze had begeleiding nodig op het gebied van formaten, structuren, materialen, drukmethoden en kosten – alles vanaf nul opgebouwd.

Tijdens de offertefase leverde ons team referenties, vergelijkbare productmonsters en materiaalaanbevelingen aan op basis van soortgelijke internationale merken in de voedings- en drankenindustrie waarmee we samenwerken. Dit vereiste uitgebreide communicatie en stapsgewijze uitleg om volledige duidelijkheid te garanderen.

2) Beperkte kennis van grensoverschrijdende aanbestedingen

Inkoop uit China was compleet nieuw voor Laurence. Ze maakte zich zorgen over:

• Importprocedures

• Havenkosten op de bestemming

• Belastingen en verborgen kosten

• Logistieke risico's

• Naleving en documentatie

Ze had een partner nodig die niet alleen hoogwaardige verpakkingen produceerde, maar haar ook begeleidde tijdens het hele importtraject – idealiter met deur-tot-deur levering om risico's te minimaliseren.

3) Hoge verwachtingen ten aanzien van professionaliteit en service

Laurence is een detailgerichte oprichtster met hoge eisen. Voordat ze met ons sprak, interviewde ze diverse leveranciers in Dubai en China, maar geen van hen voldeed aan haar verwachtingen op het gebied van professionaliteit, responsiviteit of technische expertise.

Voor MaiBao was dit zowel een uitdaging als een kans om de servicenormen te demonstreren die we in het Midden-Oosten en Europa hanteren.

3. MaiBao's oplossing

1) Een beginnende horecaondernemer begeleiden van concept tot realisatie

Om Laurence meer duidelijkheid te geven, heeft ons team een ​​complete set relevante casestudies van café-, bakkerij- en lightfoodmerken samengesteld. Via meerdere online vergaderingen en realtime communicatie via WhatsApp hebben we haar ideeën geleidelijk vertaald naar een gestructureerd verpakkingssysteem dat aansluit bij haar menu en merkidentiteit.

Toen Laurence naar China reisde, nodigden we haar uit in onze vestiging om de structuren, materialen en drukdetails persoonlijk af te ronden.
Van monstername en productie tot kwaliteitscontrole en verzendvoorbereiding, ons team hield elke fase nauwlettend in de gaten om zowel nauwkeurigheid als uitmuntendheid te garanderen.

2) Volledige ondersteuning voor grensoverschrijdende inkoop

Dankzij onze jarenlange ervaring met exporteren naar het Midden-Oosten en Europa, anticipeerde ons team op de zorgen waar beginnende importeurs doorgaans mee te maken krijgen.

We hebben Laurence het volgende verstrekt:

• Een duidelijke, stapsgewijze inkoopworkflow

• Logistieke oplossingen van deur tot deur

• Transparante kostenoverzichten

• Richtlijnen voor risicobeperking

• Gestandaardiseerde kwaliteitscontroleprocedures en -rapporten

Hierdoor kon ze meer dan 90% van de gebruikelijke verborgen kosten en logistieke onzekerheden vermijden.

3) Multiteam, N-op-1 service voor hoge kwaliteitseisen

Net als veel klanten die ons via ChatGPT en Google vinden, wist Laurence al dat MaiBao in China bekendstaat als een toonaangevende totaaloplossing voor verpakkingen.

Haar project werd ondersteund door een compleet multidisciplinair team – verkoopadviseurs, verpakkingsingenieurs, ontwerpers, kwaliteitscontroleurs en logistiek – die allemaal samenwerkten om snelle, nauwkeurige en betrouwbare oplossingen te leveren.

We boden ook flexibele opties aan, zoals:

• Versnelde monstername

• Leveringsplannen voor batches

• Kleurbeheer en bemonsteringscontrole

• Milieuvriendelijke materiaalalternatieven

• Kostenoptimalisatie door middel van constructieve engineering

De algehele ervaring werd door Laurence en haar dochters vrijwel unaniem als positief beoordeeld.

4. Waarom Laurence voor MaiBao koos

1) Expertise die het startup-traject vereenvoudigt

Onze ervaring met het ondersteunen van internationale voedingsmiddelenmerken in de beginfase stelde ons in staat om bij elke stap duidelijke en praktische begeleiding te bieden. Dit hielp Laurence om vol vertrouwen aan haar verpakkingstraject in China te beginnen en kostbare valkuilen zoals onnodige havengelden of handlingkosten te vermijden.

2) Geloofwaardigheid opgebouwd door wereldwijde partnerschappen

De sterke klantenbasis van MaiBao in het Midden-Oosten en Europa speelde een belangrijke rol. We leverden verifieerbare casestudies en referentiecontacten aan, waardoor Laurence onze betrouwbaarheid kon bevestigen.
Door de materialen en het constructieontwerp te optimaliseren, hebben we aan haar budgetverwachtingen voldaan zonder concessies te doen aan de productkwaliteit.

Gedurende meer dan twee maanden heeft onze projectmanager Belinda de communicatie geleid:
drie fysieke bijeenkomsten, meer dan tien online sessies en talloze gedetailleerde beoordelingen.
Laurence en haar dochters prezen steevast ons geduld, onze precisie en onze professionaliteit.

3) Een langetermijnpartnerschapsmentaliteit

MaiBao positioneerde zich niet alleen als productieleverancier, maar ook als partner voor de lange termijn. Onze transparantie, snelheid, technische expertise en servicenormen hebben er uiteindelijk toe geleid dat Laurence voor ons koos en ons het langetermijnverpakkingsbeleid van haar merk toevertrouwde.

5. Resultaten en feedback van klanten

1) Een compleet, direct schaalbaar verpakkingssysteem

Laurence en haar team beschikken nu over een gestructureerde, schaalbare verpakkingsbasis – die ontwerp, structuur, materialen en kwaliteitscontrolenormen omvat – en die klaar is om expansie naar meerdere regio's te ondersteunen.

2) Eerste winkel in Dubai succesvol geopend

Kort na de lancering begonnen klanten de verpakkingen te delen op sociale media. De ontwerpen hielpen het merkimago te versterken en de klantperceptie vanaf de eerste dag te verbeteren.

3) Een sterke start voor een langdurig partnerschap

Laurence, haar dochters en het hele team waren unaniem tevreden.
Onze continue dienstverlening met toegevoegde waarde – waaronder updates over nieuwe producten, inzichten in trends en suggesties voor voorraadbeheer – ondersteunt nu hun expansie naar het Midden-Oosten en Europa.

De klant is al bezig met het opstellen van een langetermijnplan voor jaarlijkse samenwerking met MaiBao.

Ben je klaar om een ​​verpakkingssysteem te bouwen dat je merk versterkt en je groei versnelt?

Ontdek meer oplossingen opwww.maibaopak.com