Achtergrond: Een groeiend cafémerk met grote ambities
Begin 2024 hernieuwde een van Koeweitse, opkomende café- en snackketens – bekend om verfrissende drankjes, een levendige sfeer en een trouwe Gen Z-community – de samenwerking met MaiBao Group voor een nieuwe fase van verpakkingsinnovatie.
Het merk werkte eerder al samen met MaiBao in 2023. Deze keer keerden ze terug met twee belangrijke doelstellingen:
-
Een deel van hun verpakkingsportfolio vernieuwen om beter aan te sluiten bij hun veranderende merkidentiteit.
-
Introduceer nieuwe verpakkingsconcepten die de zomerverkoop kunnen stimuleren en de klantbetrokkenheid kunnen versterken.
Onder leiding van Daniel, Senior Project Manager bij MaiBaoPak (MBP), werd het project ondersteund door een multidisciplinair team van ingenieurs en ontwerpers van verpakkingen voor de voedings- en drankenindustrie. Geleid door MaiBao's "klantgerichte" filosofie, hanteerde het team een onderzoeksgedreven aanpak die marktinformatie, concurrentieanalyse en consumentengedragsanalyse combineerde.
De uitdaging: opvallen in een dynamische cafémarkt.
Ondanks hun sterke groeimomentum stond de klant voor verschillende uitdagingen:
1. Concurrenten brachten frissere, aantrekkelijkere verpakkingen op de markt.
Lokale cafés hadden onlangs zeer Instagram-vriendelijke verpakkingen geïntroduceerd die in de smaak vielen bij Gen Z-consumenten. De klant realiseerde zich dat hun huidige verpakkingen de visuele aantrekkingskracht misten die nodig was voor interactie via sociale media.
2. Het zomerseizoen naderde.
Nu Koeweit de warmste maanden ingaat, zullen koude dranken al snel de verkoop domineren. De klant had verpakkings- en productideeën nodig die de aandacht zouden trekken en nieuwe klanten zouden aantrekken.
3. Beperkte interne ervaring met het combineren van marketing met verpakkingsstrategie
Als jong merk hadden ze weinig ervaring met het integreren van marketingdoelstellingen in verpakkingsontwerp en wendden ze zich daarom tot MaiBao voor strategisch advies.
De aanpak van MaiBao: Inzicht vóór innovatie
1. Grondige merk- en marktanalyse
Daniel en zijn team voerden een diepgaande studie uit naar de merkidentiteit van de klant, de sfeer in de winkel, het productaanbod en de demografische gegevens van de consument. Ze analyseerden ook de verpakkingstrends van concurrenten om te begrijpen wat aansloeg bij jongere klanten.
Op basis van deze bevindingen ontwikkelde MaiBao een op maat gemaakt stappenplan voor de verbetering van de verpakking, waarin esthetiek, duurzaamheid, kostenefficiëntie en prestaties op sociale media in balans werden gebracht. De klant keurde de gekozen richting direct goed.
2. Marketinggerichte seizoensproductstrategie
MaiBao zag een gemiste kans: seizoensgebonden signature cocktails.
Geïnspireerd door succesvolle campagnes van toonaangevende koffieketens zoals Luckin Coffee en Nayuki, adviseerde MaiBao om een "zomerspecial" te introduceren. Een opvallende suggestie was Matcha Kokoswater – een verfrissende, gezonde drank die ideaal is voor het klimaat van Koeweit.
De klant omarmde het idee en het drankje werd al snel een hoogtepunt op hun zomermenu.
3. Functionele innovatie in verpakkingsontwerp
Tegelijkertijd verfijnde MaiBao de koffiedispenserbox door middel van verschillende ontwerprondes. De verbeteringen richtten zich op:
-
Verbeterde lekbestendigheid
-
Betere temperatuurprestaties
-
Verbeterd gebruiksgemak bij de bereiding en het vullen.
-
Sterker visueel en structureel ontwerp
De opnieuw ontworpen dispenserdoos werd een belangrijk hoogtepunt in het vernieuwde verpakkingsassortiment van de klant.
Het resultaat: verpakkingen die verkopen én een verhaal vertellen.
1. Een gemoderniseerde, meer samenhangende productlijn
De klant heeft niet alleen bestaande producten opnieuw besteld, maar ook de aanbevolen upgrades volledig omarmd en vier nieuwe verpakkingstypes geïntroduceerd:
-
Koffiedispenserbox voor warme afhaaldranken
-
Staande zakjes voor ijskoude dranken
-
U-vormige transparante PET-bekers voor premium dranken
-
Bakzakken met venster voor gebak
2. Sterkere betrokkenheid van consumenten en meer buzz op sociale media.
De vernieuwde verpakking en de campagne met seizoensdranken sloegen sterk aan bij een jonger publiek. Op Instagram en TikTok werd massaal content gegenereerd, waarbij klanten unboxing-video's en aantrekkelijke foto's van de drankjes deelden.
3. Opvallende omzetgroei gedurende de zomer.
Het café meldde een duidelijke stijging van de zomeromzet, wat te danken was aan de synergie tussen de lancering van het Matcha Kokoswater en de verbeterde verpakking.
4. Een langdurig partnerschap tot stand gebracht
Onder de indruk van de resultaten ging het café een strategisch partnerschap aan met MaiBaoPak voor de lange termijn, om samen seizoensgebonden verpakkingsconcepten en lokale marketingcampagnes te ontwikkelen.
Waarom dit project belangrijk is
Deze samenwerking laat zien hoe strategische verpakkingen – in combinatie met diepgaand consumenteninzicht – de merkperceptie en commerciële prestaties kunnen beïnvloeden. Het toont MaiBao's vermogen om creatief ontwerp te verbinden met reële marktbehoeften, wat resulteert in tastbare zakelijke impact.
Door de groei van de klant voorop te stellen, transformeerde MaiBao een routinematige nabestelling in een mijlpaalproject dat het merkimago, de operationele efficiëntie en de klantrelaties versterkte.
Woorden van de projectleider
"Onze missie was niet alleen om de verpakking er beter uit te laten zien, maar ook om ervoor te zorgen dat deze beter aansluit bij het merk en de klanten van onze opdrachtgever," aldus Daniel, Senior Project Manager bij MaiBao.
“Wij zijn ervan overtuigd dat verpakkingen het verhaal van het merk moeten vertellen, zakelijke resultaten moeten opleveren en emotionele waarde moeten creëren. Dat was ons doel – en dat hebben we samen bereikt.”
Over MaiBao Group
MaiBao Group is een wereldwijde aanbieder van totaaloplossingen voor voedsel- en drankverpakkingen. Het bedrijf helpt internationale café-, restaurant- en voedingsmerken waarde te creëren door middel van innovatieve, op design gebaseerde verpakkingen.
Met meer dan tien jaar ervaring in het leveren van oplossingen aan multinationale horecaketens, biedt MaiBaoPak (MBP) kosteneffectieve, duurzame en marktgerichte verpakkingssystemen waarmee partners zich kunnen onderscheiden en sneller kunnen groeien.
Meer informatie:www.maibaopak.com
Geplaatst op: 26 november 2025